市場投放用戶獲取方面如何做數據分析
隨著移動互聯網的發展,APP市場競爭日益激烈,用戶獲取成本不斷上升。為了提高用戶獲取效率,降低成本,APP開發者或發行商需要進行精準的用戶獲取投放。
數據分析是精準投放的基礎,通過分析投放數據,可以了解投放效果,優化投放策略,提高用戶獲取效率。
1. 基礎指標
下載量: 指通過廣告投放帶來的下載安裝量。
安裝率: 指廣告點擊后下載安裝的用戶占比。
激活率: 指下載安裝后啟動應用的用戶占比。為了防止假量和刷量,一般會把激活動作定義得更嚴格更深層一些。比如用戶瀏覽30秒,用戶完成注冊,用戶完成新手引導,用戶打過第一關等等。
留存率: 指在某個時間段內仍然活躍的用戶占比。一般會用次日留存、3日留存、7日留存等等。我建議用3留,這樣更容易剔除刷量影響。
獲取成本(CPx):一般會用CPM,CPC,CPD,CPI,CPA等方式測量。越后面對量的衡量要求越嚴格,也越能防止假量濫竽充數。
2. 付費指標
付費率: 指付費用戶占用戶數(基數可以是下載用戶數、注冊用戶數等等)的比例。
首次交易用戶數: 指首次完成指定交易的用戶數。在游戲行業一般就是首次充值用戶。在交易所一般又可以分成首次入金FTD,首次交易FTT。按你所在行業的業務特征來定義。
ARPPU: 指平均每個付費用戶的付費金額。一般也有同時關注ARPU的,區別就是基數,ARPPU多出來的那個P指的就是paid user。ARPU的值會被白嫖用戶稀釋,不過它也能看出來業務的付費刺激能力。兩個可以結合看。
LTV: 指用戶生命周期內產生的總價值。用LTV可以計算投放資金的回收周期。與CPx進行對比可以觀察ROI、ROAS。
3. 其他指標
點擊率: 指廣告被點擊的次數占廣告展示次數的比例。
轉化率: 指廣告點擊后完成目標行為(如下載、安裝、注冊、付費等)的用戶占比。
ROI: 指投資回報率,衡量廣告投放的盈利能力。也有使用ROAS的。
歸因分析
歸因分析是指將用戶的安裝、激活、付費等行為歸因到具體的廣告渠道或投放策略。
常用的歸因分析方法包括:
最后一擊歸因:將用戶的行為歸因到最后一個觸達用戶的廣告渠道。
多次觸點歸因:根據每個廣告渠道對用戶行為的影響程度,分配不同的歸因權重。
渠道分析
渠道分析是指分析不同廣告渠道的投放效果,包括下載量、安裝率、激活率、留存率、付費率等指標。
通過渠道分析,可以找到效果好的渠道,并加大投放力度;同時,可以淘汰效果差的渠道,避免浪費資源。
用戶分析
用戶分析是指分析用戶的人口統計特征、行為特征、興趣愛好等,了解目標用戶群體。
通過用戶分析,可以優化廣告素材和投放策略,提高廣告的吸引力和轉化率。
優化投放策略
根據
數據分析結果,可以優化投放策略,提高用戶獲取效率。例如:
根據渠道分析結果,將廣告投放到效果好的渠道;根據用戶分析結果,優化廣告素材,使其更符合目標用戶群體的喜好。
配合Google UAC等算法優化投放服務,使用
數據分析提供更科學有效的種子用戶,提升優化效果。比如使用分類算法預測潛在付費用戶,把他們混合在已付費用戶中作為種子用戶提供給UAC做用戶獲取。
降低用戶獲取成本
通過
數據分析,可以找到更有效的用戶獲取方式,降低用戶獲取成本。例如:
通過歸因分析,找到能夠帶來高價值用戶的廣告渠道,并集中投放資源。
通過用戶畫像,可以對用戶做精準描述,有針對性地使用不用的物料、時間、方式對用戶做精準投放。
提高用戶留存率和付費率
通過
數據分析,可以了解用戶流失的原因,并采取措施提高用戶留存率。例如:
通過漏斗分析或者桑吉圖對用戶走向和卡點進行分析。
對各種轉換率指標做多種維度上的下鉆,比如以渠道、平臺、機型、系統版本、內存大小、屏幕大小、PPI等。避免辛普森悖論問題。
可以通過
數據分析,了解用戶的付費意愿和付費能力,制定合理的付費模式和活動,提高用戶付費率。
預測渠道收入,及時變更策略止損
可以通過時間序列預測方式,觀察LTV走勢,預測N天后的LTV數值并計算ROI,對于預測虧損渠道及時止損。
希望這篇文章能幫你初步梳理在用戶獲取方面的
數據分析指標和方法。
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